SMS Service für Patienten

Im Rahmen eines Pilotprojektes startet die Radiologie zum 02.05.2017 für Patientinnen und Patienten einen SMS Terminbenachrichtigungsservice.

Hierzu befragen Mitarbeiter/innen der radiologischen Anmeldungen während des Anmeldevorgangs, ob der/die Patient/innen es wünschen über anstehende radiologische Termine per SMS benachrichtigt zu werden und überprüfen ggfs. die Richtigkeit der Handynummer.

Neben der unmittelbar versendeten Willkommens-SMS erhält der Patient eine weitere SMS bei Terminfestlegung und zusätzlich zwei Tage vor dem Termin eine Erinnerungs-SMS.

Unabhängig der SMS Benachrichtigung erhält der Kliniker weiterhin bei hinterlegter Emailadresse per Email die Information über die Terminvergabe.

„Durch die SMS Terminbenachrichtigung können wir auf freiwilliger Basis einen zusätzlichen hilfreichen Service für den Patient/innen anbieten, welcher jederzeit wieder rückgängig gemacht werden kann.“, so Prof. Michael Forsting, Direktor des Institutes für Diagnostische und Interventionelle Radiologie und Neuroradiologie

Für Fragen im Zusammenhang mit der SMS-Benachrichtigung steht Ihnen Herr Daniel Funke, daniel.funke@uk-essen.de  und Frau Beate Bontke beate.bontke@uk-essen.de gerne zur Verfügung.